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Importar e exportar planilhas CSV

Como trazer clientes e imóveis de outro sistema por planilha CSV e como baixar seus leads, clientes e imóveis em planilha.

Atualizado em

Se a sua base de clientes ou de imóveis está em outro sistema ou numa planilha do Excel, você pode trazê-la para o Nuclevo de uma vez. Também é possível baixar tudo em planilha quando precisar.

Importar e exportar ficam em Configurações > Integrações. Essas duas ferramentas são exclusivas do administrador da imobiliária.

Antes de importar

  • Salve a planilha no formato CSV. No Excel, use Arquivo > Salvar como e escolha CSV.
  • A primeira linha precisa ter os nomes das colunas.
  • Para clientes, a coluna Nome é obrigatória. WhatsApp e E-mail também são reconhecidas.
  • Para imóveis, use colunas como Título, Endereço, Área, Valor de venda e Aluguel.
  • Cada importação aceita até 1.000 linhas. Se a sua base for maior, divida o arquivo em partes.

Como importar

  1. Vá em Configurações > Integrações e localize o cartão Importar planilha.
  2. Escolha o tipo: Clientes ou Imóveis.
  3. Clique em selecionar arquivo e escolha o seu CSV.
  4. Confira o resumo: quantas linhas foram lidas, quais colunas o Nuclevo reconheceu e se falta alguma coluna obrigatória.
  5. Se aparecer "Faltam colunas obrigatórias", corrija a planilha e envie de novo. O botão de importar só libera quando tudo estiver certo.
  6. Clique em Importar.

O Nuclevo mostra quantos registros entraram. Linhas com erro são puladas e listadas uma a uma, com o número da linha e o motivo. Corrija essas linhas na planilha e importe só elas, para não duplicar as que já entraram.

Como exportar

  1. Vá em Configurações > Integrações e localize o cartão Exportar dados.
  2. Clique em Leads, Clientes ou Imóveis.
  3. O arquivo CSV é baixado. Ele abre no Excel e no Google Planilhas e traz os contatos completos.

Cada exportação fica registrada nos logs da conta, para que a imobiliária saiba quem baixou os dados.

Dicas

  • Revise a planilha antes de importar. Nomes e telefones com erro entram do jeito que estiverem.
  • Use exportação como cópia de segurança periódica da sua carteira.
  • Dúvidas sobre um erro específico? Veja a lista de linhas com erro logo abaixo do botão de importar.