Central de Ajuda
Artigos e passo a passo para usar o Nuclevo: leads, imóveis, WhatsApp, portais, Google Drive, vitrine e assinatura.
Leads
- Funil de leads: roleta, equipes e SLAComo o funil de leads organiza o atendimento, como a roleta distribui os leads novos e como o SLA de primeiro contato é medido.
- O cruzamento não adivinha intenção em brancoA lista de imóveis compatíveis exige preferência gravada no lead. Sem isso, o resultado volta vazio. Um imóvel novo pode avisar quem já tem preferência.
- Treinar a IA de atendimentoComo ligar ou desligar a IA que responde os leads pelo WhatsApp e como orientar o tom de voz e as regras da imobiliária.
- WhatsApp oficial (Meta) e templatesPasso a passo para ligar o WhatsApp Business oficial da Meta ao Nuclevo, configurar o webhook e entender os modelos de mensagem.
Portais
- Feed XML para portais (VRSync e OLX)Como publicar seus imóveis nos portais ZAP, VivaReal e OLX por meio do feed XML do Nuclevo, incluindo o formato VRSync e o formato OLX.
- Webhooks e leads dos portaisComo receber leads de portais e de sistemas externos pelo webhook do Nuclevo e pela URL do Canal Pro, com o que cada lead traz.